FAQ
よくある質問
出場選手について
- 大会キービジュアル（ポスター等）に掲載されている選手は出場しますか？
- キービジュアル（ポスター等）に掲載されている選手は、直近の『FIBA 女子バスケットボール ワールドカップ2026 予選トーナメント』に出場した選手であり、今大会への出場を確約するものではございません。
怪我やコンディション、チーム編成等の事情により、出場選手は予告なく変更となる場合がございます。
なお、出場選手の変更・欠場に伴うチケットの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
会場について (神奈川大会)
- 開場時間は何時ですか？
-
開場時間は下記のとおりです。
5/16(土)11:30
5/17(日)12:00
※状況により、開場時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
- 入場待機列作成時間について
-
開場予定時間の1時間前に入場待機列を作成いたします。
5/16(土)10:30～
5/17(日)11:00～
※状況により、時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
※ビニールシートやテープを用いての場所取りは禁止です。会場周辺の線路や道路に飛ばされ事故に繋がる可能性がありますので絶対におやめください。
- 入場前にトイレはありますか？
- アリーナには屋外トイレはございません。
ご入場前にお手洗いをご利用の場合は、アリーナ1階特設の『AKATSUKI JAPAN OFFICIAL STORE』内のトイレをご利用ください。（※同店舗の営業時間内のみご利用可能です）
- 会場で代表グッズ販売はありますか？
-
会場にて販売いたします。
＜AKATSUKI JAPAN OFFICIAL STORE＞
5月16日(土) 9:30～ 終了後30分程度
5月17日(日) 10:00～ 終了後30分程度
待機列は各日ともOPEN30分前を予定
※状況により、変更になる場合がございます。
※商品は数に限りがあるため、売切れになる可能性がございます。予めご了承ください。
※一部の商品は、下記「JBA公式オンラインストア」でも販売しております。
https://store.japanbasketball.jp/ja/
- 代表グッズはキャッシュレスで購入可能ですか？
-
はい、可能です。以下の支払い方法一覧をご確認ください。
尚、現金は使用できません。予めご了承ください。
- 会場は土足で入れますか？
- 全席土足可能です。
- キッチンカーの出店について
- 本大会ではキッチンカーの出店はございません。
- 飲食物の持ち込みについて
-
会場内での飲食は可能です。
※危険防止のため、会場内へのビン・カン類の持ち込みはお断りしております。
- コインロッカーはありますか？
-
会場内2階にコインロッカーがございますが、数が限られているため、予めご了承ください。
- 車椅子の貸出はありますか？
- 緊急時用の車椅子のため、観覧のための車椅子のお貸出しはございません。
- 足が悪いため、エレベーターが使用できますか？
- 当日、会場スタッフにお声がけください。エレベーターまでご案内させていただきます。
- 分散退場について
-
混雑緩和のため、規制退場を実施する場合がございます。場時に時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
実施の際は、会場内アナウンスや係員の指示に従ってください。
また退場時、退場ルートに一部制限がございます。併せてご協力のほどよろしくお願いいたします。
駐車場について (神奈川大会)
- 駐車場はありますか？
- 来場者様用の駐車場はございません。電車、バスなどの公共交通機関でお越しください。
チケットについて (神奈川大会)
- 未就学児もチケットが必要ですか？
-
未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
- 再入場はできますか？
- チケットの半券があれば再入場可能です。
- 購入したチケットをなくしてしまったのですが。
- 原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
- 購入したチケットをキャンセルできますか？
- ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。
- 電子チケットはいつ表示されますか？
- 試合当日にQRコードが表示されます。チケットは「マイページ」の「マイチケット」よりご確認いただけます。
- 当日券の販売はありますか？
- 試合会場のチケット売り場にて実施します。ただし前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
