FAQ
よくある質問
出場選手について
- 大会キービジュアル(ポスター等)に掲載されている選手は出場しますか?
-
キービジュアル(ポスター等)に掲載されている選手は、直近の『三井不動産カップ2026 (神奈川大会)』に出場した選手であり、今大会への出場を確約するものではございません。
怪我やコンディション、チーム編成等の事情により、出場選手は予告なく変更となる場合がございます。
なお、出場選手の変更・欠場に伴うチケットの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
会場について
- 開場時間は何時ですか?
-
開場時間は下記のとおりです。
8/13(木) 17:00
8/14(金) 17:00
※状況により、開場時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 入場待機列は何時から作成されますか?
-
開場予定時間の2時間前に入場待機列を作成いたします。
8/13(木) 15:00~
8/14(金) 15:00~
※状況により、時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ビニールシートやテープを用いての場所取りは禁止です。会場周辺の線路や道路に飛ばされ事故に繋がる可能性がありますので絶対におやめください。
- 入場前にトイレはありますか?
- 館外1F東側、レストラン付近にあるトイレをご利用いただけます。
- 会場で代表グッズ販売はありますか?
-
会場にて販売いたします。
【8/13(木)・8/14(金)】
<AKATSUKI JAPAN OFFICIAL STORE>
場外:15:00~21:00(入場待機列作成開始14:30~)
場内:17:00~試合終了まで
※状況により、変更になる場合がございます。
※商品は数に限りがあるため、売切れになる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※一部の商品は、下記「JBA公式オンラインストア」でも販売しております。
https://store.japanbasketball.jp/ja/
- 代表グッズはキャッシュレスで購入可能ですか?
-
はい、可能です。以下の支払い方法一覧をご確認ください。
尚、現金は使用できません。予めご了承ください。
- オリジナルラベル缶の販売はありますか?
- 「AKATSUKI JAPAN」オリジナルラベル缶を有明アリーナ2F 屋外4か所(8台)で販売いたします。
※ラベル(ステッカー)の選手は今大会の出場を確約するものではありません。詳細は以下のWEBページにてご確認ください。
(URL)https://ariake-arena.tokyo/news/260812/
※各日数量限定のため、売り切れの際はご容赦ください。
- 会場内は土足のまま入場できますか?
- 全席土足のままご入場いただけます。
- 会場での飲食販売はありますか?
-
下記店舗で販売いたします。(売り切れ次第終了)
<有明アリーナカフェ(2F)>
場外:15:00~ハーフタイム終了まで(予定)
場内:開場~ハーフタイム終了まで(予定)
<売店(場内:2F・3F)>
開場~ハーフタイム終了まで(予定)
<キッチンカー(場外:1台)>
15:00~ハーフタイム終了まで(予定)
<MOON RIVER (場外:1F南 レストラン)>
大会・イベント期間中の一般営業はございません。
※東京ユナイテッドバスケットボールクラブホームゲーム時と内容が異なります。
- キッチンカーの出店はありますか?
- アリーナの外にキッチンカー(1台)出店予定です。
- 座席での飲食はできますか?
- 座席での飲食は可能です。
- コインロッカーはありますか?
-
会場2Fスタンドフロア(北側・南側)にコインロッカーがございますが、数に限りがございます。
詳しくは有明アリーナHPの2Fフロアマップをご覧ください。
https://ariake-arena.tokyo/floor/
- ベビーカー置き場はありますか?
- 会場内にベビーカー置き場をご用意しております。
- 車椅子の貸出はありますか?
- 緊急時用の車椅子はご用意しておりますが、観覧目的での貸し出しは行っておりません。
- 足が不自由なのですが、エレベーターは使用できますか?
- 当日、会場スタッフにお声がけください。エレベーターまでご案内させていただきます。
- 喫煙所はありますか?
-
開場後よりご利用いただける喫煙所を「会場内2階 西側(屋外)」に設置いたします。
なお、アリーナ内は全面禁煙となっておりますので、お煙草を吸われる際は必ず所定の喫煙所をご利用ください。
- 落し物、忘れ物をしたのですが?
-
大会終了後1週間以内は、有明アリーナ 防災センターへお問い合わせください。
TEL:03-5500-7201(10:00~18:00)
それ以降は東京湾岸警察署にお問い合わせください。
TEL:03-3570-0110
- 退場時のルールや規制はありますか?
-
大会終了後の混雑緩和のため「分散退場(規制退場)」を実施する場合がございます。
ご来場の皆様の安全のため、以下の点にご協力をお願いいたします。
・お席のブロックごとに順番にご案内しますので、アナウンスがあるまでお席でお待ちください。
・退場までに通常よりお時間がかかることが予想されますので、あらかじめご了承ください。
・安全のため、お帰りのルート(動線)を一部制限させていただく場合がございます。
実施の際は、会場内のアナウンスや係員の指示に従ってご退場をお願いいたします。
駐車場について
- 車椅子用の駐車場はありますか?
-
車椅子駐車場エリアが5台分ございますので、そちらをご利用ください。
※こちらは先着順となっておりますので、ご注意ください。
その他、お客様用の駐車場はございません。電車、バスなどの公共交通機関でお越しください。
チケットについて
- 未就学児もチケットが必要ですか?
-
未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
- 再入場はできますか?
- チケットの半券があれば再入場可能です。
- 購入したチケットをなくしてしまったのですが?
- 原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
- 購入したチケットをキャンセルできますか?
- ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。
- 電子チケットはいつ表示されますか?
- 試合当日にQRコードが表示されます。チケットは「マイページ」の「マイチケット」よりご確認いただけます。
- 当日券の販売はありますか?
-
開場の30分前から当日券売り場にて販売いたします。
ただし前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。