FAQ よくある質問

出場選手について

大会キービジュアル(ポスター等)に掲載されている選手は出場しますか?
キービジュアル(ポスター等)に掲載されている選手は、直近の『三井不動産カップ2026 (神奈川大会)』に出場した選手であり、今大会への出場を確約するものではございません。
怪我やコンディション、チーム編成等の事情により、出場選手は予告なく変更となる場合がございます。
なお、出場選手の変更・欠場に伴うチケットの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

会場について

開場時間は何時ですか?
開場時間は下記のとおりです。
8/13(木) 17:00
8/14(金) 17:00
※状況により、開場時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
入場前にトイレはありますか?
館外1F東側、レストラン付近にあるトイレをご利用いただけます。
オリジナルラベル缶の販売はありますか?
今大会での販売はございません。
会場内は土足のまま入場できますか?
全席土足のままご入場いただけます。
コインロッカーはありますか?
会場2Fスタンドフロア(北側・南側)にコインロッカーがございますが、数に限りがございます。
詳しくは有明アリーナHPの2Fフロアマップをご覧ください。
https://ariake-arena.tokyo/floor/
ベビーカー置き場はありますか?
会場内にベビーカー置き場をご用意しております。
車椅子の貸出はありますか?
緊急時用の車椅子はご用意しておりますが、観覧目的での貸し出しは行っておりません。
足が不自由なのですが、エレベーターは使用できますか?
当日、会場スタッフにお声がけください。エレベーターまでご案内させていただきます。
喫煙所はありますか?
開場後よりご利用いただける喫煙所を「会場内2階 西側(屋外)」に設置いたします。
なお、アリーナ内は全面禁煙となっておりますので、お煙草を吸われる際は必ず所定の喫煙所をご利用ください。
落し物、忘れ物をしたのですが?
大会終了後1週間以内は、有明アリーナ 防災センターへお問い合わせください。
TEL:03-5500-7201(10:00~18:00)
それ以降は東京湾岸警察署にお問い合わせください。
TEL:03-3570-0110
退場時のルールや規制はありますか?
大会終了後の混雑緩和のため「分散退場(規制退場)」を実施する場合がございます。
ご来場の皆様の安全のため、以下の点にご協力をお願いいたします。
・お席のブロックごとに順番にご案内しますので、アナウンスがあるまでお席でお待ちください。
・退場までに通常よりお時間がかかることが予想されますので、あらかじめご了承ください。
・安全のため、お帰りのルート(動線)を一部制限させていただく場合がございます。
実施の際は、会場内のアナウンスや係員の指示に従ってご退場をお願いいたします。

駐車場について

車椅子用の駐車場はありますか?
車椅子駐車場エリアが5台分ございますので、そちらをご利用ください。
※こちらは先着順となっておりますので、ご注意ください。
その他、お客様用の駐車場はございません。電車、バスなどの公共交通機関でお越しください。

チケットについて

未就学児もチケットが必要ですか?
未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
再入場はできますか?
チケットの半券があれば再入場可能です。
購入したチケットをなくしてしまったのですが?
原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
購入したチケットをキャンセルできますか?
ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。
電子チケットはいつ表示されますか?
試合当日にQRコードが表示されます。チケットは「マイページ」の「マイチケット」よりご確認いただけます。
当日券の販売はありますか?
開場の30分前から当日券売り場にて販売いたします。
ただし前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

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